Het whitelisten van een afzender in cPanel zorgt ervoor dat e-mails van die afzender altijd in je inbox komen, zelfs als ze anders als spam worden gemarkeerd. Dit is handig als je belangrijke e-mails van een legitieme afzender niet wilt missen. Volg de onderstaande stappen om een afzender toe te voegen aan de whitelist in cPanel:

Stap 1: Log in op je cPanel

• Ga naar de inlogpagina van jouw cPanel (bijvoorbeeld: jouwwebsite.nl/cpanel).
• Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Inloggen.

Stap 2: Ga naar de e-mailsectie

• Scroll naar beneden naar het gedeelte E-mail in je cPanel-dashboard.
• Klik op E-mailfilter of Global Email Filters (afhankelijk van je cPanel-versie).

Stap 3: Maak een nieuw filter

• Klik op Maak een nieuw filter om een nieuwe filterregel in te stellen.
• Geef de filter een naam, bijvoorbeeld: “Whitelist belangrijke afzender”.

Stap 4: Stel de filtercriteria in

• Bij Filterregels kies je Van uit de beschikbare opties.
• Vul het e-mailadres van de afzender in die je wilt whitelisten. Bijvoorbeeld: belangrijk@domein.com.
• Je kunt ook een domein whitelisten door bijvoorbeeld @domein.com in te voeren, zodat alle e-mails van dat domein worden toegestaan.

Stap 5: Kies de actie voor de filter

• Kies bij Actie voor Niet filteren of Geen actie. Dit zorgt ervoor dat de e-mail niet als spam wordt gemarkeerd en altijd in je inbox terechtkomt.

Stap 6: Sla de filter op

• Klik op Opslaan om de filter in te stellen.
• E-mails van de opgegeven afzender(s) worden nu niet meer gefilterd en komen altijd in je inbox.

Stap 7: Controleer je inbox

• Controleer je inbox om te zien of e-mails van de gewhitelistde afzender(s) correct worden afgeleverd.

Stap 8: Beheer of verwijder de filter (optioneel)

• Als je de whitelist wilt bewerken of verwijderen, ga dan terug naar de E-mailfilter-sectie en beheer je bestaande filters.

Door deze stappen te volgen, kun je ervoor zorgen dat belangrijke e-mails van bepaalde afzenders altijd in je inbox terechtkomen, zonder dat ze in de spamfolder belanden.

Heb je hulp nodig bij het whitelisten van een afzender of kom je ergens niet uit? Neem gerust contact op met onze supportafdeling.